1. Ürünler el yapımı mı?
Evet, ürünlerimizin tamamı el yapımıdır ve özenle üretilmektedir.
2. Kargo süresi ne kadar sürer?
Kargo süresi, sipariş ettiğiniz ürünün üretim süresine göre değişiklik gösterebilir. Stokta bulunan ürünler için kargo süresi daha kısa olabilir, ancak özel üretim ürünlerde bu süre uzayabilir.
3. Özelleştirme yapılabilir mi?
Evet, ürünlerde özelleştirme mümkündür. Ancak, yapılan özelleştirmeler kargo süresini uzatabilir.
4. Hangi ülkelere kargo yapıyorsunuz?
Dünyanın her yerine kargo hizmetimiz bulunmaktadır. Ülkenize özel kargo ücretleri ve süreleri sipariş sırasında belirtilmektedir.
5. Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişiniz, ürünün üretimi tamamlandıktan sonra kargoya verilir. Üretim süresi, ürünün niteliğine ve sipariş yoğunluğuna bağlı olarak değişebilir.
6. Kargo takip numarası alabilir miyim?
Evet, siparişiniz kargoya verildikten sonra size bir kargo takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargonuzun nerede olduğunu kolayca takip edebilirsiniz.
7. Ürünlerin bakımını nasıl yapmalıyım?
Her ürünün özel bakım talimatları bulunmaktadır. Ürün sayfasında yer alan bakım bilgilerini inceleyebilir ya da bizimle iletişime geçerek detaylı bilgi alabilirsiniz.
8. İade ve değişim politikası nedir?
El yapımı ve özelleştirilmiş ürünlerde iade kabul edilmemektedir. Ancak, üretimden kaynaklanan hatalar için değişim yapma imkânı sunuyoruz. Detaylar için lütfen iade ve değişim politikamızı inceleyin.
9. Ürünlerde kullanılan malzemeler nelerdir?
Ürünlerimizde kullanılan tüm malzemeler yüksek kaliteli ve çevre dostu hammaddelerdir. Her ürün sayfasında kullanılan malzemelerle ilgili detaylı bilgi bulunmaktadır.
10. Toplu sipariş verebilir miyim?
Evet, toplu siparişler kabul edilmektedir. Özel fiyat teklifleri ve üretim süresi hakkında bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
11. Hediye paketi seçeneği var mı?
Evet, siparişleriniz için hediye paketi hizmetimiz bulunmaktadır. Sipariş sırasında bu seçeneği tercih edebilirsiniz.
12. Ödeme seçenekleri nelerdir?
Kredi kartı, banka kartı, havale ve çeşitli online ödeme yöntemleriyle siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
13. Siparişimde adres değişikliği yapabilir miyim?
Siparişiniz kargoya verilmeden önce adres değişikliği yapabilirsiniz. Adres değişikliği talebinizi en kısa sürede bizimle paylaşmanız gerekmektedir.
14. Kargo ücretleri ne kadar?
Kargo ücretleri, sipariş ettiğiniz ürünün boyutuna, ağırlığına ve teslimat bölgesine göre değişiklik göstermektedir. Sipariş sırasında kargo ücreti otomatik olarak hesaplanacaktır.
