- Siparişim ne zaman teslim edilir?
Siparişleriniz ortalama 1 - 5 iş günü içerisinde gönderilmektedir.
- Siparişimin durumunu nasıl kontrol edebilirim?
Siparişinizin durumunu hesabınıza giriş yaparak veya sipariş takip numarası ile kontrol edebilirsiniz.
- Siparişlerimle ilgili daha fazla yardımı nereden alabilirim?
Siparişlerinizle ilgili herhangi bir sorun veya sorunuz olduğunda müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
- Siparişim yanlış veya hasarlı geldi, ne yapmalıyım?
Eğer siparişiniz yanlış veya hasarlı geldiyse, lütfen müşteri hizmetlerimizle hemen iletişime geçin. Sorununuzu çözmek için gerekli adımları atacağız.
- Siparişimle ilgili faturayı nasıl alabilirim?
Siparişinizle ilgili fatura, siparişiniz gönderildikten sonra e-posta adresinize dijital olarak iletilecektir. Ek olarak talepleriniz için satis@soy.com.tr mail gönderip faturanızı talep edebilirsiniz.